Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Chez MacLux.shop, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances elles peuvent être communiquées à des prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

En utilisant MacLux.shop, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Ville
• Informations relatives à votre commande
• Informations nécessaires au paiement, lorsque cela est applicable
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des commandes et à l'amélioration de notre service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos commandes
• Organiser la livraison de vos achats
• Vous contacter concernant votre commande
• Répondre à vos demandes via WhatsApp, e-mail ou téléphone
• Gérer les retours et les échanges
• Améliorer nos produits, notre site et notre service client
• Prévenir les commandes frauduleuses ou les utilisations abusives
• Vous envoyer des informations concernant nos produits, offres ou promotions lorsque vous avez accepté de les recevoir

Nous ne vous enverrons pas de communications promotionnelles si vous ne souhaitez pas les recevoir. Vous pouvez demander à tout moment l'arrêt de ces communications.

3. Communication de vos informations

Pour pouvoir traiter et livrer votre commande, certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires à l'exécution de nos services.

Par exemple, nous pouvons partager votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison avec un transporteur ou livreur afin que votre commande puisse vous être livrée.

Nous pouvons également utiliser des prestataires techniques ou de paiement nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons toutefois communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou prévenir une fraude ou une utilisation abusive de notre site.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour :

• Traiter vos commandes
• Assurer le service après-vente
• Gérer les retours et échanges
• Respecter nos obligations légales et administratives
• Résoudre d'éventuels litiges

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou conservées uniquement lorsque la loi nous impose de les conserver.

5. Navigation sur notre site

Vous pouvez consulter certaines pages de MacLux.shop sans créer de compte ni fournir directement vos informations personnelles.

Cependant, certaines fonctionnalités, notamment la commande, la livraison ou le contact avec notre service client, nécessitent la collecte de certaines informations.

6. Cookies

MacLux.shop peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation et de permettre certaines fonctionnalités du site.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• Maintenir les articles dans votre panier
• Mémoriser certaines préférences
• Améliorer les performances du site
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Mesurer l'efficacité de certaines actions marketing, lorsque cela est applicable

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Google Analytics

Si Google Analytics est activé sur notre site, il peut utiliser des cookies afin de collecter des informations statistiques sur la navigation et l'utilisation du site.

Ces informations nous permettent de mieux comprendre les performances de MacLux.shop et d'améliorer l'expérience utilisateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue à 100 %.

Nous vous recommandons également de ne jamais communiquer vos mots de passe ou informations sensibles à des personnes non autorisées.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut éventuellement contenir des liens vers des services ou sites web appartenant à des tiers.

MacLux n'est pas responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

9. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations incorrectes
• Demander des informations sur l'utilisation de vos données
• Demander l'arrêt de l'utilisation de vos données à des fins de communication promotionnelle
• Demander, lorsque cela est applicable, la suppression de certaines données personnelles

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette Politique de confidentialité :

MacLux.shop

Marché : Maroc

WhatsApp : +212 606 049 896

E-mail : contact@maclux.shop

Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

11. Modification de cette politique

MacLux peut mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de changements dans nos services ou dans les exigences légales applicables.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

Merci de votre confiance et de votre visite sur MacLux.shop.